キャバクラの「ヘルプ」とは？要注意ルールと実際の体験談を解説

この記事をご覧の方は、以下の疑問をお持ちではありませんか？

キャバクラで働くにあたり、「ヘルプ」の詳細に関して疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか。

そこで本記事では、ヘルプを頑張るメリットや注意点について、以下を解説していきます。

しっかりヘルプを頑張って営業成績を上げたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

キャバクラの「ヘルプ」の仕事内容

キャバクラのヘルプの仕事内容は、主に以下の2つが挙げられます。

どちらも非常に重要な役割ですので、それぞれ掘り下げて解説します。

①指名キャバ嬢がいない間の「繋ぎ」

ヘルプの役割1つ目は、指名キャバ嬢が他の指名客の接客に専念している間、代わりにお客様につくことです。

ドリンク作りや灰皿交換など通常の接客に加え、指名キャバ嬢がいなくてもお客様が楽しめるように配慮が求められます。

②指名キャバ嬢と同じ席での「サポート」

ヘルプの役割2つ目は、指名キャバ嬢と同席してのサポートです。

主にグループのお客様が来店した際の対応で、具体的に以下が挙げられます。

決まった立ち回りがあるわけではなく、指名キャバ嬢がやりやすいよう、自身の役割を意識することが重要です。

また、指名客の連れのお客様（枝客）をしっかり楽しませることで、リピーターや指名客の獲得にもつながります。

キャバクラの「ヘルプ」をうまくやるメリット

名前の通りサポートが主であるヘルプですが、しっかり頑張ることで以下のメリットが得られます。

それぞれ解説していきます。

①他のキャストと信頼関係を構築できる

ヘルプをしっかり頑張ることで、指名キャストや他のスタッフからの信頼獲得に繋がります。

結果、売れっ子のキャバ嬢からヘルプに呼んでもらってチャンスに繋がったり、店舗からフリー客を回してもらいやすくなったりと、様々なメリットが期待できるでしょう。

店舗やキャストから信頼を得ることで、間接的に指名に繋がるケースは多いです。

②指名獲得に繋がる

ヘルプをこなすことで、直接的な指名獲得に繋がる場合もあります。

具体的には、グループ客のヘルプに入った際の、枝客からの指名です。

指名キャバ嬢のお客様に営業をかけるのはNGですが、それ以外のお客様との連絡先交換は問題ありません。

ヘルプはただのサポートでなく、自身の顧客獲得のチャンスでもあります。

③売れているキャバ嬢の会話を吸収できる

ヘルプの際は、指名を獲得しているキャバ嬢の会話やテクニックを吸収するチャンスでもあります。

同じ卓についた際の何気ない行動や気遣いを観察したり、会話内容を注視してみたりすることで、思わぬ学びがあることも。

特に売れっ子のキャストのヘルプに着く際はチャンスですので、しっかり吸収することも大切です。

キャバクラの「ヘルプ」をする際の注意点

キャバクラでヘルプに入る際は、以下のような注意点もあります。

中には「爆弾」と呼ばれ、１発でお店に居づらくなるような危険行為もあるので、しっかり確認していきましょう。

①ドリンクのおねだりを避ける

ヘルプでは、ドリンクのおねだりは基本NGです。

ただし例外として、以下の場合はドリンクを頼んでもOKとされています。

お客様から勧められた場合は基本お断りした方が良いですが、何度も勧めてくれる場合はご好意に甘えましょう。

②指名キャバ嬢についての話題を避ける

ヘルプの際には、指名キャバ嬢に関するプライベートな話題や、勤務状況、噂話などをお客様と共有しないようにしましょう。

ストーカー行為などのトラブルに発展したり、勤務状況や売上を知って客が離れたりと、様々なリスクが想定されます。

お客様から聞かれても下手な情報は答えず、「わからない」で通すようにしましょう。

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③勝手な連絡先交換を避ける

ヘルプで入った際、指名キャバ嬢のお客様と連絡先交換をするのはNGです。

キャバクラにおける「爆弾行為（やってはいけないこと）」として、他のキャストからお客様を奪うことがあります。

どういった意図であるにせよ、他のキャストから見たら、「人の客にアプローチをかけている」と捉えられてしまう可能性があるでしょう。

お客様から連絡先交換を持ちかけられたとしても、「原則ヘルプは連絡先交換はNG」と覚えておきましょう。

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④お客さんとの距離感を保つ

同じ理由で、他のキャストのお客様とベタベタしたり、過度に親密になったりすることも避けましょう。

お店や他のキャストからの信頼を失わないよう、ヘルプ客には節度を持って接することが重要です。

⑤指名キャバ嬢を立てる

ヘルプの役割は、あくまで指名キャバ嬢のサポートに徹すること。

そのため、指名キャバ嬢より目立とうとしたり、邪魔になったりしないように注意しましょう。

重要なのは、指名キャバ嬢が「やりやすい」と感じるかどうか。

悪意がない行動であろうと、指名キャバ嬢がやりづらさを感じるようなら、信頼も今後のチャンスも減少してしまうでしょう。

事前にコミュニケーションを取るなどし、しっかりサポートできるような立ち回りが求められます。

キャバクラのヘルプに関する体験談

ここからは、キャバクラのヘルプに関する実際の体験談を3つご紹介します。

①先輩に気に入られて枝客を紹介してもらえた

入店したばかりの頃は、指名もなく、ひたすらヘルプに入る日々でした。どうしたら自分のお客様をつかめるのかも分からず、ただ目の前の接客を一生懸命こなすしかなく…。

そんなある日、仲良くしていた先輩キャストが「いつも頑張ってるから、このお客様紹介してあげるね」と言って、常連のお客様の知り合いを紹介してくれました。

たまに付き添いでふらっと来店する人だったらしく、「◯◯ちゃんが言うなら」と指名を入れてくれました。

ヘルプの仕事は地道だけど、誰かが見てくれているし、こうしてチャンスにつながることもあるんだと実感しました。これからも一つ一つの接客を大切にしていきたいです。

②お客様から迫られて連絡先を交換してしまった

ヘルプでついたお客様に「LINEを交換しよう」と何度も迫られました。本指名のキャストが席を外している間もずっと誘われて、「◯◯ちゃんには内緒にするから」「お店を通すのは面倒だから、直接やりとりしよう」としつこく言われました。

当然、勝手に交換するわけにはいかないので何度も断ったけれど、「なんでそんなに頑ななの？」「俺、指名変えしようと思ってたのに」と言われ、空気が悪くなり…。

このまま機嫌を損ねると、本指名のキャストにも迷惑がかかるかもしれないと思ったので、ついその場の流れで交換してしまいました。

翌日から頻繁にメッセージが届くようになり、「今日お店いる？」などの連絡が続来ました。最終的には「もう連絡できません」と伝えてブロックしたが、正直かなり疲れたし、後味の悪い結果になりました。

本指名のキャストに迷惑をかけることにもなりかねないし、どんなに空気が悪くなりそうでも、毅然と断るべきだったと反省しています。

③ヘルプは正直得意じゃない

毎日ヘルプばかりで、精神的にかなり疲れる。指名が少ない間は仕方ないことだけど、どの席に行っても本指名のキャストを立てながら接客しなければならず、すごく気を遣う。

盛り上げすぎると「ちょっと喋りすぎじゃない？」と牽制されるし、逆に控えめにすると「もっと話してよ」と言われることもある。

どれだけ頑張っても自分の指名にはつながらないことも多く、虚しくなることもあるけれど、今は耐えるしかない時期だと思っている。

早く自分のお客様をつかめるようになりたい。

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キャバクラの人間関係が不安な方は「派遣」がおすすめ

キャバクラでは、他のキャストとの関係性も、売上アップには重要な要素です。

こうしたキャスト間の関係や、ヘルプでの立ち回りが不安に感じる方は、「キャバクラ派遣」で働くのがおすすめ。

キャバクラ派遣は、派遣会社を通じて様々な店舗で働くため、以下のようなメリットがあります。

派遣だとお客様やキャストとの関わりが薄いため、爆弾行為に発展するリスクが低いです。

仮に爆弾やミスをしてしまっても、長期的に勤務するわけではないため、損害も少ないでしょう。

他のキャストとしっかりコミュニケーションをとりつつ、ノルマをしっかり達成できるキャバ嬢にとっては、普通に勤務した方が高収入が期待できるかもしれません。

しかし、爆弾やノルマなどのリスクを抑え、マイペースに収入を得たい方には、キャバクラ派遣が圧倒的におすすめですよ。

まとめ

今回はキャバクラにおける「ヘルプ」について解説しました。

ヘルプは指名獲得などのチャンスに繋がる一方で、爆弾行為や他のキャストとの関係が悪化するなどのリスクもあります。

以下のように、注意すべき点も多いです。

こうしたキャスト間の人間関係やノルマなどが苦手な方は、「キャバクラ派遣」がおすすめ。

ぜひ「キャバクラ派遣」であなたのペースで働いてみてくださいね。