この記事をご覧の方は、以下の疑問をお持ちではありませんか？
- キャバクラで働くとノルマが大変って本当？
- ノルマはどんな種類があるの？ペナルティは？
キャバクラは魅力的な点が多い仕事ですが、「ノルマ」に関して不安を感じる方もいるのではないでしょうか。
そこで本記事では、キャバクラのノルマやペナルティについて、以下の内容を解説していきます。
- キャバクラのノルマの種類とペナルティ
- キャバクラのノルマに関する体験談
- キャバクラでノルマを達成するためのポイント
キャバクラで働くことに興味がある方は、ぜひ参考にしてみてください。
キャバクラのノルマとは
そもそも「ノルマ」とは、仕事や業務において個人が一定以上達成すべき目標や義務のことを指します。
キャバクラにおけるノルマの場合、売上や同伴回数、指名数など、個々のキャストが達成すべき具体的な目標として課されることが一般的です。
これらのノルマは店舗の運営方針や売上目標に基づいて設定され、それぞれのキャストに割り当てられます。
一見すると厳しく感じられるかもしれませんが、ノルマはただのプレッシャーとしてではなく、成果を上げるための目安や、個々のキャリアアップを促すための指標としても機能しています。
キャバクラでノルマが課される理由
キャバクラにおいてノルマが設定される理由としては、以下が挙げられます。
- 店舗の売上を維持・向上させるため
- キャスト自身のモチベーションを高めるため
- 店舗とキャバ嬢、双方が稼ぐため
キャバクラはお客様との接客を通じて利益を上げる業態であるため、現場で働くキャスト一人一人の成果が店舗全体の売上に大きく影響を与えます。
キャスト1人1人のパフォーマンスを引き出すため、ノルマが課せられます。
キャスト自身のモチベーションを高めるためにノルマが設定されている側面もありますが、基本的には店舗の売上目標を達成するためのシステムという傾向が強いです。
キャストにとって負担に感じてしまうこともあるでしょうが、ノルマによってパフォーマンスが高まったり、自分自身もさらに稼げたりする面もあります。
ノルマがないお店もある？その実態とは
「ノルマが厳しそうだから働くのをためらう」という声をよく耳にしますが、すべてのキャバクラにノルマが存在するわけではありません。
特に、未経験者をターゲットにした店舗や、負担の少ない環境を提案している店舗では、「ノルマなし」を特徴としている場合もあります。
たとえば、アルバイトや短時間勤務に対応している店舗では、ノルマが課されていないケースも少なくありません。
また、キャバクラ派遣として働く場合、そうしたシステム自体がないため、店舗を選ばず柔軟な働き方ができることもあります。
ただし、「ノルマがない」とうたっている場合でも、暗黙の目標や売上に関する期待は存在することがあります。
こうした構造をきちんと理解した上で、自身に合った店舗選びをすることが大切です。
キャバクラのノルマの種類
それでは、ここからは具体的なノルマの種類と概要について確認していきましょう。
- 売上ノルマ
- 同伴ノルマ
- 指名ノルマ
- 出勤ノルマ
- イベントや特別営業時のノルマ
それぞれ解説していきます。
①売上ノルマ
売上ノルマとは、キャスト（キャバクラで働く女性）に対して一定額以上の売上をつくるよう求められるものです。
売上ノルマには、指名の料金やドリンクの注文、フードのオーダー、さらにはボトルの売上などが含まれます。
お店としては、経営を安定させるためにキャスト一人ひとりにノルマを課すことが一般的です。
売上ノルマの具体的な内容
売上ノルマは、「1か月で○万円以上」というように金額が設定されることが一般的です。
その金額は店舗やエリアによって異なり、高級店だったり、自身が売れっ子であるほど高額に設定される傾向。
自身でしっかりと売上を管理し、毎月数値を達成する必要があります。
②同伴ノルマ
同伴ノルマとは、お客様をお店の営業時間前に誘い、一緒に食事をしてから来店してもらうことを義務付けられるものです。
これにより、キャスト個人の売上だけではなく、店舗全体の売上アップにもつながるため、ほとんどの店舗で設定されていることが多いノルマです。
同伴ノルマの具体的な内容
同伴ノルマは「月に○回以上」という形で設定されることが一般的。
例えば、「月に5回以上同伴を達成すること」といった目標が定められる場合があります。
達成するためには、普段から顧客とのコミュニケーションを密にし、スケジュールを調整して接待に誘う工夫が必要です。
③指名ノルマとは
指名ノルマとは、指名してくれるお客様を一定数以上確保することを義務付けられるノルマです。
主にフリーで来店するお客様を、いかに自分の指名客にするかがポイントとなります。
このノルマが高いほど、キャストの営業スキルが求められます。
指名ノルマを達成するための工夫
指名ノルマを達成するためには、お客様との連絡を怠らないことや、SNSを活用してファンを増やす努力が必要です。
また、店内での接客中に他のキャストと差別化した対応を取ることで、次回の指名につながる可能性が高まります。
指名が思うように増えない場合は、店内のスタッフやベテランキャストに相談するのもよい方法です。
また、指名の取れそうなフリー客へのアプローチを強化し、少しずつ指名客を増やしていくのも効果的です。
短期間での成果を焦らず、継続的なフォローを心がけましょう。
④出勤ノルマ
出勤ノルマとは、一定の出勤回数や勤務時間が求められるノルマのことを指します。
たとえば、「週に3日以上出勤」「月に○日以上出勤」などが挙げられます。
店舗としては、安定した人員を確保するために出勤ノルマを課すことが一般的。
このノルマが課される場合、私用や体調不良による欠勤が続けばペナルティが発生することがあります。
ただし、ライフスタイルに合わせた柔軟な勤務が可能な店舗も増えているため、自分に合った条件を提示してくれるお店を選ぶのが理想的です。
⑤イベントや特別営業時の一時的なノルマ
キャバクラでは、クリスマスや年末年始、周年イベントなど特別な営業期間中に、一時的なノルマが設定されることがあります。
これにより、通常より高い売上が求められる場合が多いです。
イベントノルマでは、特定の商品（高額ボトルや特別メニュー）を一定数以上売ることや、特定日の出勤を義務付けられることがあります。
これらのノルマは単純に売上拡大を目的としていますが、その分ペナルティが厳しいこともあるため注意が必要です。
特別営業期間を乗り越える際には、顧客管理や事前準備が鍵となります。
キャバクラでノルマ未達成の場合のペナルティ
キャバクラでノルマが達成できなかった場合、以下のようなペナルティが課されます。
- 罰金
- 給与やバックの減給
基本的には金銭に関するペナルティが多く、ノルマが達成できない場合、収入にも響いてきます。
また、ノルマ未達成時以外にも罰金が課されることがあるので、ぜひ以下の記事もチェックしてみてください。
キャバクラのノルマに関する体験談と口コミ
ここからは、実際のキャバ嬢の声を参考にしつつ、ノルマの実態についてみていきましょう。
現役キャバ嬢の声から見るノルマの実態
多くのキャバクラで働く女性たちは、ノルマに対するさまざまな考えや感情を抱えています。
現役キャバ嬢の中には、「ノルマがあるおかげで営業に対してのモチベーションが上がる」という前向きな意見もあれば、「プレッシャーが大きく、ノルマを達成するために無理をしてしまうこともある」といったストレスを感じている声もあります。
特に売上ノルマについては、「お客様が多く来店してくれているときは無理なく達成できるけれど、閑散期や競争の激しいエリアでは厳しくなる」という意見が多く見受けられます。
そのような場合は、呼び込みや来店への営業な度も自分自身で行う必要があるため、やることもそれだけ増えるでしょう。
また、新人キャバ嬢の中には「同期の中でも達成状況が比べられるのでプレッシャーが大きい」という話もあり、ノルマの難易度がキャリアやお客様のリピート率により差があることも特徴と言えるでしょう。
ノルマをどう思うかは人それぞれであるため、自分が合うか合わないかという部分も大きいです。
ノルマが理由で退職した経験談
また、ノルマが原因でキャバクラの仕事を辞めたという女性の声も少なくありません。
その理由として多く挙げられるのが、ノルマを達成できなかった際に課されるペナルティの重さです。
実際の声としては、以下が挙げられます。
- 「指名ノルマが達成できなかった月には、給与が大幅に減額されてしまった」
- 「罰金を重ねるうちに精神的にも限界を迎えた」
- 「店舗の方針が突然変わり、ノルマが厳しくなった」
- 「特定のイベント時期のみ過酷なノルマが課されるようになった」
また、退職後に「もっとノルマが緩い店舗や、派遣キャバクラを選んでおけば良かった」と後悔する声も多いです。
初めてキャバクラで働く際には、事前にお店のノルマ基準やシステムをしっかり確認することが重要だと言えるでしょう。
ノルマが軽いと評判のお店の特徴
ノルマの厳しいお店が存在する一方で、「ノルマが軽い」「比較的働きやすい」と評判のお店もあります。そのようなお店の特徴としてまず挙げられるのが、規模や店舗コンセプトです。
一般的に、アットホームな雰囲気を売りにしている店舗や地方の小規模店では、ノルマが緩いため働きやすいとされています。
また、「ノルマなし」を公言しているお店も存在しますが、「ノルマなし」を掲げていても、売上目標や最低条件が暗黙のうちに求められるケースもゼロではありません。
実際に働いてみた人の口コミや、信頼できるエージェントを通じた情報収集が重要です。
最後に、自分に合ったお店選びに成功するためには、店舗面接時に以下を確認することも大切です。
- ノルマの内容
- 達成基準
- ペナルティの有無
また、他のキャストの働きぶりや店舗の雰囲気も判断基準に加えると、より良いお店選びができるでしょう。
キャバクラでノルマを上手に乗り越えるためのコツ
続いて、キャバクラでのノルマを上手に乗り越えるためのコツを紹介します。
- 営業方法を工夫する
- ノルマ設定が緩やかな店舗を選ぶ
- 店内で味方を作る
- キャバクラ派遣で働いてみる
ノルマのストレスに悩まず、キャバクラで稼ぎたい方は、参考にしてみてください。
①営業方法を工夫する
キャバクラでノルマを達成するためには、まず営業方法を工夫することが重要。
LINEやSNSなどを活用して一人ひとりのお客様に合わせたアプローチを行うと、定期的なお客様としてリピーターになってもらえる可能性が高まります。
その上で、お客様に「話を聞いてもらえる」「自分の存在を大切にされている」と感じてもらうことで、自然と応援したいと思われるようになります。
その結果、ノルマ達成の近道になるでしょう。
②ノルマ設定が緩やかな店舗を選ぶ
ノルマが厳しい店舗で働くのは精神的にも大変で、特に初心者の場合、無理なノルマ設定のある店舗ではうまくいかないことが多いです。
そのため、まずはノルマが緩やかな店舗を選んで働き始めるのがおすすめ。
具体的には、お店探しの際に「ノルマがない」「初心者向け」などといった条件を優先的にチェックしましょう。
求人情報や口コミサイトを活用し、実際にその店舗で働いている人の声を確認することも大切です。
こうした情報を基に、自分に合った環境を見つけることで働きやすくなるでしょう。
③店内で味方を作る
キャバクラで働く上での重要なポイントの一つが、店内で信頼できる味方を作ることです。
同僚やスタッフとの人間関係を円滑にすることで、アドバイスをもらったり、協力してもらったりすることができます。
その結果、働きやすい環境が整い、ノルマを乗り越えるための助けになるでしょう。
特に、ベテランのキャストからは実践的なノウハウを教えてもらえることが多いです。
どのようなお客様が指名につながりやすいのか、どんなアプローチが効果的かといった情報を積極的に吸収しましょう。
また、スタッフとも良好な関係を築くことで、シフト調整や困ったときのサポートを受けやすくなります。
④キャバクラ派遣で働いてみる
一つの店舗に固定されることがプレッシャーになる場合は、キャバクラ派遣という選択肢も検討してみてください。
派遣で働けば、店舗ごとのノルマを気にせずにさまざまなお店で経験を積むことができます。
固定のノルマがないため、自分のペースで働きたい方にとっては非常に魅力的です。
また、派遣会社のサポートを活用し、不安な点を相談することで、より安心して働き始めることができるでしょう。
派遣を通じて、さまざまなお店の雰囲気や接客方法を学べるのも大きなメリットです。
まとめ
今回は、キャバクラで働く際のノルマの種類と、そのペナルティについて解説しました。
キャバクラでは以下のようなノルマが存在し、人によってはプレッシャーやストレスを感じてしまうかもしれません。
- 売上ノルマ
- 同伴ノルマ
- 指名ノルマ
- 出勤ノルマ
- イベントや特別営業時のノルマ
もしこうしたノルマを避けて稼ぎたいのであれば、キャバクラ派遣で働くのがおすすめ。
あなたのペースで、キャバクラで働いてみませんか？
